Meffert, H., Bruhn, M., & SpringerLink. (2006). Dienstleistungsmarketing: Grundlagen -- Konzepte -- Methoden (5., überarbeitete und erweiterte Auflage.). Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden.
Chicago Style (17th ed.) CitationMeffert, Heribert, Manfred Bruhn, and SpringerLink. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen -- Konzepte -- Methoden. 5., überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2006.
MLA (8th ed.) CitationMeffert, Heribert, et al. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen -- Konzepte -- Methoden. 5., überarbeitete und erweiterte Auflage. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2006.
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