Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement /

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Bibliographic Details
Author / Creator:	Bruhn, Manfred, author.
Imprint:	Wiesbaden : Springer Gabler, [2015] ©2015
Description:	1 online resource : illustrations (some color).
Language:	German
Series:	Essentials Essentials.
Subject:	Service industries -- Management. Social media -- Management. Business communication. Business communication. Service industries -- Management.
Format:	E-Resource Book
URL for this record:	http://pi.lib.uchicago.edu/1001/cat/bib/11089488

Hidden Bibliographic Details
Other authors / contributors:	Hadwich, Karsten, author.
ISBN:	9783658072346 3658072342 9783658072339
Notes:	Includes bibliographical references. Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed February 10, 2015).
Summary:	Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung.
Other form:	Print version: Bruhn, Manfred. Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, ©2014 9783658072339

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